❓ Häufige Fragen – Catelier
1. 🐾 Wer ist Catelier ?
Wir sind ein italienisches Unternehmen mit über 15 Jahren Erfahrung in der Welt der professionellen Tierzucht.
Wir sind eine zertifizierte Zuchtstätte, die für Gesundheit, Charakter und Ästhetik bekannt ist.
Unser Ziel: ausgeglichene, gesunde und liebevolle Rassekätzchen für verantwortungsbewusste Familien. 🐱❤️
2. 🐱 Welche Rassen bieten wir an?
Wir bieten eine exklusive Auswahl an edlen und beliebten Katzenrassen, darunter:
- Maine Coon
- Perserkatze
- Ragdoll
- Sibirische Katze (hypoallergen)
- Bengal
- British Shorthair
- Exotic Shorthair
Jede Katze wird mit größter Sorgfalt ausgewählt – für einen optimalen Start in ein liebevolles Zuhause. 🐾
3. 🏡 Woher stammen die Kätzchen?
Unsere Kätzchen stammen aus unserer renommierten Zuchtstätte in Como, die in liebevoller, artgerechter und hygienischer Umgebung arbeitet.
Wir teilen Werte wie Transparenz, Ethik und Tierwohl. 🌿
4. 💉 Sind die Kätzchen geimpft und entwurmt?
Ja. Jedes Kätzchen wird vor der Übergabe vollständig geimpft, entwurmt, gechippt und tierärztlich untersucht.
Sie erhalten ein europäisches Gesundheitsbuch sowie einen Heimtierpass mit allen Impfungen dokumentiert. 🩺📘
5. 📩 Wie kann ich ein Kätzchen reservieren?
Kontaktieren Sie uns einfach:
📧 E-Mail: [email protected]
📞 Schweiz: +41 76 541 01 78
Zur Reservierung ist eine Anzahlung von CHF 200.– erforderlich, die vom Gesamtpreis abgezogen wird. 📞💌
6. ⏱️ Wann kann ich mein Kätzchen abholen?
Alle auf unserer Website gelisteten Kätzchen sind sofort verfügbar – Abholung oder Lieferung sind kurzfristig möglich.
Wir organisieren eine schnelle, flexible und sichere Übergabe. 🚗🐾
7. 💰 Was kostet ein Kätzchen?
Die Preise variieren je nach Rasse.
Richtwerte: CHF 1’100.– bis CHF 1’800.–
Dazu kommen CHF 50.– Administrationsgebühr.
📌 Für Kunden aus der Schweiz: keine italienische Mehrwertsteuer (22 %) – es gilt der Nettopreis, siehe Punkt 8. 🇨🇭
8. 🧾 Wie funktioniert die Mehrwertsteuer-Rückerstattung für die Schweiz?
Als in der Schweiz ansässige Person zahlen Sie keine italienische Mehrwertsteuer.
Wir erstellen eine entsprechende Netto-Rechnung, welche an der Schweizer Zollstelle abgestempelt wird (bei Ausfuhr mit Tier).
📌 Sie zahlen dann lediglich die schweizerische MwSt. von 8.1 % bei der Einfuhr. 📄
9. 💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren:
- Kredit- und Debitkarten
- PayPal
- Bargeld
- TWINT
- Banküberweisung
10. ✅ Gibt es eine Gesundheitsgarantie?
Ja. Unsere Kätzchen sind durch eine schriftliche Gesundheitsgarantie abgesichert.
Sollte es in den ersten Wochen gesundheitliche Probleme geben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite. 🐱🛡️
11. 🏠 Was brauche ich, um mein Kätzchen aufzunehmen?
Vor der Ankunft empfehlen wir:
- Futternäpfe & Wasserbehälter
- Schlafplatz
- Futter
- Spielzeug
- Transportbox
- Und ganz viel Liebe ❤️
Gerne beraten wir Sie zu Pflege und Eingewöhnung. 🎒🐾
12. 👀 Kann ich das Kätzchen vor dem Kauf sehen?
Ja! Sie können uns in Como besuchen oder alternativ eine individuelle Videopräsentation anfordern. 📍📲
13. 🚚 Ist eine Heimlieferung möglich?
Ja – mit unserem VIP-Lieferservice:
🇮🇹 In Italien: Lieferung kostet zwischen CHF 250.– und CHF 500.– (inkl. italienischer MwSt.).
🇨🇭 In der Schweiz:
- Zollabwicklung & Dokumentation inklusive
- Keine italienische MwSt. (22 %)
- Schweizer MwSt. (8.1 %) bei Lieferung zu entrichten
- Transportkosten: CHF 200.– bis CHF 500.– je nach Region
📦 Unsere Transporte erfolgen sicher, professionell und mit individueller Terminvereinbarung.
📬 Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne dabei, die richtige Entscheidung zu treffen.
Mit Herz, Erfahrung und echter Hingabe. ❤️🐾